시민 불편 해소와 행정 서비스 만족도 높이려는

2026.04.15 20:11:10

속초시, “복잡한 가족관계 신고 후속 절차, 리플릿 한 장에 담았다”

 

 

(대한뉴스 김기준 기자_)=) 속초시가 가족관계등록신고 이후 시민들이 이행해야 할 각종 후속 행정절차를 한눈에 확인할 수 있도록 ‘가족관계등록신고 후속절차 안내’ 리플릿을 제작해 배포한다.

 

이번 리플릿은 출생, 혼인, 사망 등 신고 당시에는 경황이 없어 자칫 놓치기 쉬운 각종 지원 제도와 행정 의무 사항을 적기에 이행할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다. 시청 종합민원실과 관내 8개 동 주민센터에서 누구나 받아볼 수 있다.

 

리플릿은 민원인의 상황에 맞춰 크게 세 가지 유형으로 구성되었다.

 

출생 신고: 첫만남이용권, 부모급여, 양육 및 아동수당, 속초시 출산장려금 및 축하 물품 지원 등 영유아 복지 혜택을 총망라했다.

 

혼인·이혼 신고: 전입신고 절차 및 한부모가정 지원 서비스 등 가계 변동에 따른 행정 정보를 담았다.

 

사망 신고: 상속인 금융거래 조회 서비스(안심상속 원스톱 서비스)와 사망에 따른 재산 상속 관련 절차 등 복잡한 사후 처리 과정을 체계적으로 정리했다.

 

특히 이번 리플릿에는 QR코드를 함께 수록해 별도의 검색 없이도 스마트폰으로 관련 정보를 즉시 확인할 수 있도록 디지털 접근성을 강화한 것이 특징이다.

 

그동안 가족관계등록신고 이후 수반되는 각종 수당 신청이나 재산 상속 등의 후속 절차는 담당 부서가 제각각이라 민원인들이 일일이 문의해야 하는 번거로움이 있었다.

 

속초시는 이번 통합 안내 리플릿 배포를 통해 시민들의 불편을 해소하고 행정 서비스의 만족도를 높인다는 방침이다.

 

속초시 관계자는 “이번 리플릿이 시민들이 정당한 권리와 혜택을 놓치지 않는 길잡이 역할을 하길 기대한다”며, “앞으로도 시민의 눈높이에서 실질적인 도움이 되는 생활밀착형 행정서비스를 지속적으로 발굴해 나가겠다”고 밝혔다.


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김기준 기자

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