취업포털 잡코리아대표 윤병준)가 남녀직장인 982명을 대상으로 <회사만족도와 업무몰입도>에 대해 조사했다. 먼저 ‘현재 회사에 만족 하는가’라는 질문에 51.1%가 대체로 만족(44.0%)하거나 매우만족(7.1%)한다고 답했다. 반면 ‘대체로 불만족’(36.3%)하거나 ‘매우 불만족’(12.6%)하는 직장인은 48.9%로 집계됐다. 현재 회사에 만족한다는 답변은 공기업 직장인들 중 79.2%로 가장 높았다. 이어 외국계기업 직장인들이 65.0%로 높았고, 대기업(50.6%)과 중소기업(48.2%) 직장인들의 회사만족도는 상대적으로 낮았다.

 

회사에 만족하는 이유(*복수응답) 중에는 ‘일에 만족 한다’는 답변이 응답률 42.2%로 가장 높았다. 이어 ‘적당한 업무량(37.6%)’, ‘야근하지 않는 기업문화(26.9%)’, ‘복지제도(26.7)’ 순으로 높았다. ▲공기업 직장인들은 ‘적당한 업무량(44.7%)’과 ‘일에 대한 만족(39.5%)’, ‘야근하지 않는 기업문화’(26.3%)를 회사에 만족하는 이유로 꼽았다. ▲외국계기업 직장인들은 ‘일에 대한 만족(38.5%)’을 꼽은 직장인이 가장 많았다. ▲대기업 직장인들은 ‘복지제도’에 만족한다는 응답자가 39.5%로 가장 많았고, 이어 ‘일에 만족(37.0%)’하는 응답자가 많았다. ▲중소기업 직장인 중에는 ‘일에 만족(44.2%)’ 하거나 ‘적당한 업무량(41.3%)’에 만족한다는 응답자가 많았다. 반면 회사에 불만족하는 이유(*복수응답) 중에는 ‘낮은 연봉’이 응답률 51.9%로 압도적으로 많았다. 다음으로 복지제도(34.8%)와 업무 특성 등 일에 대해 불만족(27.7%)한다는 답변이 많았다.

 

한편, 요즘 업무 몰입이 잘 된다고 답한 직장인(71%, 697명)들 중 ‘회사에 만족한다’는 답변이 67.6% 였던 반면 업무에 몰입이 잘 안 된다(29%, 285명)는 직장인 중에는 ‘회사에 만족한다’는 답변이 10.9%에 그쳤다. ‘언제 일에 몰입이 잘 되는지’를 물었더니, ‘일이 재미있을 때’ 업무몰입이 잘된다는 답변이 응답률 55.2%로 가장 높았다. 그리고 근소한 차이로 ‘연봉이 인상되거나 인센티브를 받을 때(52.7%)’라는 답변이 높았다. 이외에는 △회사에서 존중받고 있다는 인상을 받을 때(47.6%) △일의 성과가 높을 때(40.3%) △스스로 성장하고 있다는 느낌을 받을 때(39.3%) △상사/동료로부터 칭찬의 말을 들었을 때(29.7%) △가치 있는 일을 한다는 자부심이 생길 때(28.1%) △함께 일하는 동료와 협업이 잘 될 때(26.1%) 순으로 높았다.

 

잡코리아 김훈 상무는 “직원들이 스스로 하는 일에 만족하고 가치 있는 일을 한다는 자부심을 가질 때, 동기부여는 물론 일에 대한 적극적인 몰입을 이끌어 낼 수 있다. 일에 대한 만족과 성취감은 회사의 만족도와 직결되어 직원 충성도를 높이는데도 기여할 수 있다”면서 “최근 기업들이 똑똑한 인재보다 일에 대한 주관이 뚜렷하고 직무에 열정이 높은 인재를 채용하려는 직무중심채용을 강조하는 것도 같은 맥락으로 보여 진다”고 말했다.

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