취업포털 잡코리아(대표 윤병준)가 기업 인사담당자 349명을 대상으로 ‘신입사원 적응 현황’에 관한 설문조사를 실시한 결과, 중소기업 인사담당자 49.6%는 회사에 신입사원 적응 프로그램이 있다고 답했다.
회사가 보유한 신입사원 적응 프로그램이 무엇인지 묻자, △신입사원 대상 업무교육을 진행(63.0%)한다는 답변이 1위에 꼽혔다. 다음으로 △메일 사용법, 직장생활 매너 등 신입사원 입문교육 진행(52.6%), △업무 및 직장생활 적응을 위한 전담 멘토링 제도 운영(39.9%)과 함께 △업무 적응기간 부여(24.3%), △신입사원 환영회 등 단합행사 진행(20.8%), △신입사원 면담 프로그램을 진행(17.3%)한다는 답변이 뒤를 이었다. 인사담당자들이 평가한 신입사원 적응 점수는 높지 않았다. 작년 하반기(2016년 하반기) 신입사원을 채용했다고 답한 인사담당자들에게 ‘신입사원 적응 점수’를 묻자 100점 만점 중 67점 만을 기록했다.
다음으로 작년 하반기 신입사원 중 퇴사한 직원이 있는지도 물었다. 인사담당자 중 79.1%가 퇴사한 직원이 있다고 답했다. 신입사원 퇴사가 가장 많은 직무는 △영업/영업관리(28.1%) △생산/기술(18.0%) △고객지원/TM(10.1%) 순이었다. (*복수응답) 또한 신입사원들의 퇴사 시기를 조사한 결과 입사 후 1~3개월(50.0%)에 가장 많이 퇴사한다는 점을 확인할 수 있었다. 신입직원 퇴사 후 인력을 충원했는지 묻자 △공백 기간이 있었지만 충원했다(65.0%)는 답변이 가장 많았다. 하지만 18.2%의 응답자는 △충원하지 않았다고 답해 눈길을 끌었다.
인사담당자들은 작년 하반기 신입사원들이 퇴사한 이유로 △낮은 연봉수준(35.0%)을 꼽았다. 이어 △업무가 너무 많아서(야근, 초과근무가 많아서)(34.5%), △조직에 적응하지 못해서(31.4%), △직무가 적성에 맞지 않아서(18.6%) 등의 답변이 있었다. 한편 인사담당자 10명 중 7명은 적응 프로그램을 도입·강화할 것(70.2%)이라 답했다. 이들은 신입사원 퇴사율을 낮추기 위한 방법으로 △채용 시 입사 후 맡게 될 직무에 대한 정확한 정보를 제공한다(43.0%), △다양한 복리후생 제도를 도입한다(35.0%), △회사에 대한 긍정적인 이미지와 비전을 심어준다(31.8%) 등을 꼽았다.
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