피자알볼로(대표 이재욱)가 11월 14일부터 27일까지 2주간 2016년 소비자 설문조사 이벤트를 실시한다. 피자알볼로는 전반적인 고객만족도를 파악하고 문제점을 진단하기 위해 매년 정기적으로 소비자 설문조사를 시행하고 있다.
설문조사는 누구나 참여할 수 있고, 홈페이지와 피자알볼로 SNS를 통해 안내한 네이버오피스 링크를 통해 참여 가능하다. 설문조사 참여 고객에게는 미니냉장고, 경추베개, 블루투스 스피커, 피자알볼로 시식권(장인·달인피자L), 기프티콘(오가다, 죠스떡볶이, 하남돼지집, 스타벅스) 등 푸짐한 상품을 제공한다.
설문조사는 기초 조사, 메뉴 만족도, 서비스 만족도, 브랜드 인지도, 주문 채널, 광고 등의 여섯 가지 항목으로 나누어 실시한다. 2주간의 설문조사가 끝난 후, 현재 고객들의 관점과 만족도를 전국에 있는 가족점과 공유하고 문제점을 파악해 해결 방안에 대한 의견을 나눌 예정이다.
한편 피자알볼로는 이탈리아 전통피자에 한국식 피자를 접목, 우리 입맛에 맞는 웰빙 수제피자로 큰 인기를 끌며 전국 250여개의 매장을 운영하고 있다. 100년 이상 갈 수 있는 한국전통 피자가게를 만드는 것을 목표로 하고 있다.
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