포스코경영연구원과 취업포털 잡코리아 공동으로 국내 기업에 근무하고 있는 직장인 894명을 대상으로 ‘근무 기업의 조직역량 인식수준’에 대해 조사한 결과, 직장인들이 인식하는 자사의 역량 수준은 7점 만점 기준 평균 3.93점으로 ‘보통’수준 정도인 것으로 나타났다.
 
기업이 사업을 운영하기 위한 역량으로서 △사업시스템역량에 대한 평가로는 7점 만점 기준 평균 4.02점으로 평균보다 다소 높았으며, 직원들의 디지털 솔루션(빅데이터, 인공지능, 각종 분석 툴 등) 학습 및 활용도 등을 나타내는 △디지털 조직 준비도는 4.28점으로 비교적 높은 평가 점수를 받았다.
 
반면, 기업혁신의 방향을 설정하는 △혁신선도역량(3.85점)과 조직 내부 인재를 활용하고 동기를 부여하는 △인적역량(3.88점)에 대한 평가에서는 상대적으로 낮은 점수를 주었다. 특히 외부환경과 전략을 조직 내에 체계화하고, 직원들의 성취감을 고양하기 위한 기업의 노력이 미흡하다는 인식을 가지고 있는 것으로 나타났다. 실제, △외부환경 민감도(3.80점), △전략목표 공유(3.81점), △ 조직가치 체화(3.72점) 등의 항목에서 비교적 평균 이하의 낮은 점수가 나타났다.
 
한편, 직장인들이 평가하는 조직역량은 근무하고 있는 업종별로 다소 차이가 있었다. 건설업, 제조업, 유통서비스업에 근무하고 있는 직장인들의 경우 타 업종에 비해 자사 조직역량 수준에 대해 자신감을 가지고 있는 경향이 높았다.  △건설업(4.16점) △제조업(4.12점) △유통서비스업(4.03점) 순으로 평균에 비해 다소 높았으며, 반면 △금융산업(3.33점) △IT컨텐츠산업(3.94점) △공기업/공공기관(3.78점)은 상대적으로 낮았다.

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