한국소비자원(원장 한견표)이 생필품 가격정보 종합포털 ‘참가격’을 통해 수집한 올 1월 생필품 판매가격을 분석한 결과, 주요 신선식품인 배추의 평균 판매가격(이하 '가격')이 전월 대비 25.2%(작년 동월 대비 36.2%) 올라 가장 많이 상승한 것으로 나타났다. 다음으로 양파(10.7%), 차·음료(8.8%), 녹차류(8.2%), 섬유탈취제(7.8%), 주방세제(6.8%) 등이 상승하였고, 반면 돼지고기(-9.8%), 썬크림 (-8.5%), 부침가루(-8.1%), 쌈장(-7.7%), 핸드로션(-6.7%) 등은 하락한 것으로 나타났다. 1월 중 최고·최저 가격 차이가 가장 컸던 상품은 한국존슨&존슨 ‘뉴트로지나 핸드크림(56g)’으로 유통업태*에 따라 6.8배 차이가 났다. 이어 오뚜기 ‘딸기잼(500g)’(5.0배), 아모레퍼시픽 ‘미장센 펄샤이닝모이스쳐 샴푸·린스(780ml)’(3.8배) 순으로 가격차이가 컸다. 또한, 주요 신선식품의 작년 동월대비 가격동향을 보면 양파가격이 81.0% 상승하여 가장 많이 올랐고, 배추(36.2%)와 쇠고기(17.0%)도 상승하였다. 반면, 무와 돼지고기 가격은 작년 중반기 이후 하락세가 지속되어, 작년
까사미아의 홈스타일링 브랜드 씨랩(C_Lab)이 다음달 15일까지 한달 간 샘플하우스 4호점 공개 모집을 실시한다. 씨랩은 설계와 시공에서부터 작은 소품 스타일링에 이르기까지 인테리어에 대한 모든 솔루션을 제공할 수 있는 원스톱 홈스타일링 브랜드로, 현재 프렌치 모던, 심플 모던을 포함해 총 다섯 가지 스타일의 인테리어 표준상품을 선보이고 있다. 이번 샘플하우스 4호점 모집은 경기도 분당지역 아파트 거주자를 대상으로 진행되며, 최종 선정 시 공사비 15% 할인 혜택을 제공한다. 또한, 까사미아 제품을 함께 구입 시 전 제품 20% 할인을 받을 수 있다. 씨랩 류화숙 팀장은 “2014년 론칭한 씨랩은 고객상담에서부터 시공 및 AS에 이르는 전 과정에 있어 전문 디자이너가 일대일 밀착 서비스를 제공해 고객 만족도가 굉장히 높은 편”이라며 “앞으로도 고객들의 니즈에 부합하는 다양한 인테리어 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력을 아끼지 않을 것”이라고 말했다. 샘플하우스 4호점 공개 모집 관련 자세한 사항은 씨랩 공식 홈페이지와 고객상담센터를 통해 확인할 수 있다. 한편, 씨랩은 다음달 15일까지 분당 지역 아파트에 거주하는 고객을 대상으로 5명이 함께인테리
▲ 지역항공사 에어부산(대표 한태근)이 2월 15일(월) 에어부산 본사에서 이대호 선수의 홍보대사 재위촉식을 가졌다. 위촉식 중 한태근 대표(좌)와 이대호 선수(우)가 기념촬영을 하고 있다.지역항공사 에어부산(대표 한태근)이 2월 15일(월) 에어부산 본사에서 이대호 선수의 홍보대사 재위촉식을 가졌다. 이대호 선수가 2012년 일본 오릭스 버팔로스 선수로 활약할 때부터 이어진 에어부산과의 홍보대사 활동이 미국 메이저리그까지 이어졌다. 지난 4년간 에어부산과 이대호 선수는 홍보대사 행사뿐 아니라 다양한 지역 사회공헌에도 함께 해 왔다. 특히 이대호 선수가 홈런을 1개 칠 때마다 지역 어린이 1명에게 오사카와 후쿠오카 관광 기회를 제공하는 ‘에어부산 드림투어’는 4년째 이어 온 대표적 사회공헌활동이다. 지난해에는 ‘꿈의 야구교실‘을 통해 지역의 야구 꿈나무들과 함께 야구 코칭과 함께 멘토링 시간까지 가지는 등 지역 청소년을 위해 함께 힘을 합쳐 왔다. 에어부산 측은, “이대호 선수가 국내와 일본 진출을 발판으로 세계적인 선수가 된 것처럼 에어부산 역시 일본 국제선 진출을 발판으로 지금까지 성장해 온 공통점이 있다.”라고 말하며 “지역민의 성원으로 지금까지 성
한국소비자원(원장 한견표)은LG유플러스 직영대리점에서 사은품으로 제공한 보조배터리가 충전 중 열변형되었다는 사례를 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 접수하고 2015년 3월부터 판매한 약 8,700개 제품에 대한 조사를 실시했다. 대상 제품은 스마트한 보조배터리(모델명: SHB1407)로써 동일 모델 7개 제품의 내부 충전지 표시사항을 조사한 결과, 6개는 에너지밀도가 400Wh/L를 초과했음에도 불구하고 사전신고 없이 판매되고 있었다. 충전지(단, 리튬전지의 경우 에너지밀도가 400Wh/L 이상인 것)의 경우, 전기용품안전관리법에 따라 ‘안전확인대상전기용품’으로 분류되어 사전 안전확인 신고가 의무화되어 있다. 한국소비자원은 해당 제품의 수입·판매업체 스마트한 보조배터리와 사은품으로 제공한 LG유플러스에 교환·환급 등의 시정조치를 요구하였고, 해당 업체는 이를 수용해 환급 또는 안전확인 신고 제품으로 무상 교환해 주기로 했다. 한국소비자원은 해당 모델을 구입한 소비자에게 스마트한(☎070-4651-2733)으로 연락해 환급 혹은 무상 교환을 받고, LG유플러스에서 사은품으로 제공받은 경우에는 고객상담실(☎1544-0010 또는 휴대폰으로 114)로 연락해
명절 때 한번씩 먹는 떡이 최근 다양한 먹거리, 웰빙과 같은 건강을 추구하는 트렌드 변화로 떡을 주재료로 한 음식들이 인기를 끌고 있다. 떡 소비도 최근 늘고 있는 가운데 실제 농촌진흥청이 발표한 쌀 소비 관련 자료에 따르면 떡으로 소비되는 1인당 가공용쌀 소비가 2008년 5.4kg에서 2013년 9.2kg로 늘어나 떡 소비가 이전에 비해 높아진 것을 알 수 있었다. 이처럼 먹거리 트렌디에 대한 변화와 명절을 앞둔 시즌으로 인해 외식업계에서 떡을 이용해 간편하게 먹을 수 있는 메뉴들이 소비자들로부터 주목을 받고 있다.떡으로 만든 대표 간식거리인 떡볶이는 가장 많이 먹는 떡 메뉴 중 하나다. 죠스떡볶이(대표 나상균)는 재래방식으로 뽑아내는 쌀떡의 쫄깃함이 돋보이는 떡볶이로 고객들의 입맛을 사로잡고 있다. 떡볶이 메뉴로는 매운떡볶이 한 가지만을 제공하고 있어 무엇보다 전문성을 높이고 있으며 깔끔하게 매운 맛과 매콤한 향을 위해 인공 캡사이신을 사용하지 않고 세가지 고춧가루를 블랜딩해 만든 점이 특징이다. 여기에 입가에 소스를 묻히지 않고 한 입에 먹을 수 있도록 3.5cm 길이의 떡을 사용해 고객들의 편의도 고려했다.답례떡 전문기업 떡담은 식사대용과 간식으로
남성 전문 스킨케어 브랜드 랩 시리즈(LAB SERIES)가 설을 앞두고 그루밍족들의 취향을 저격할 맞춤형 ‘설 선물'을 판매한다. 이번 선물세트는 받는 이의 연령과 취향을 고려해 선택할 수 있도록 단계별 스킨케어 세트부터 실속형 제품까지 다양하게 준비했다. 또한 매장 방문 시 스킨케어 전문가인 그루밍 어드바이저가 고객의 피부 상태는 물론 연령과 직업 등을 고려해 선물을 추천해주는 일대일 맞춤 컨설팅 서비스를 진행한다. 랩 시리즈 ‘설 선물’ 구매 시 고급스러운 블랙 패키지에 빨간색 홀리데이 쇼핑백을 더한 기프트 랩핑 서비스를 제공하며, 선물 받는 이의 만족도를 더욱 높일 수 있도록 ‘바운스 백 쿠폰’도 함께 증정한다. 이 쿠폰을 지참하고 매장을 방문하면 피부 관리 노하우와 화장품 사용법을 안내 받을 수 있다. 스킨케어 초보자와 새내기 대학생을 위한 '올인원 에센스 로션' 선물 추천 랩 시리즈는 스킨케어를 처음 시작하는 초보자들과 새내기 대학생에게 올인원 에센스 로션 '프로 엘에스 올인원 훼이스 트리트먼트'를 추천한다. 최근 휴대성과 편의성이 높은 튜브 타입으로 리뉴얼 출시된 '프로 엘에스 올인원 훼이스 트리트먼트'는 피부 진정, 수분 공급, 주름 개선,
▲ 작년보다 7천억가량 줄어들긴 했지만 여전히 주식자산 1위를 고수하고 있는 삼성전자 이건희 회장 주식자산이 3조 4천여억원 증가해 2위를 차지한 아모레퍼시픽 그룹 서경배 회장▲국내 100대 상장주식 부자의 보유주식 가치가 처음으로 100조원을 돌파했다. 재벌닷컴은 지난해 12월 31일 종가 기준으로 상장주식 부호 상위 100명의 보유주식 평가액이 103조 8294억원으로 집계됐다고 밝혔다. 이는 국회에서 확정한 올해 예산(총지출 기준) 386조 3997억의 27%에 달하는 규모다. 연도별(폐장일 기준)로 상장사 100대 부호의 주식자산은 2011년 66조 2천억원을 기록했고, 2012년 69조 9천억원, 2013년 74조원, 2014년 92조 6천억원을 기록한 데 이어 올해 처음으로 100조원을 넘었다. 주식부자 1위는 변함없이 삼성전자 이건희 회장이 차지했지만, 평가액은 지난해 말 12조 3393억원에서 11조 6244억원으로 7149억원(5.8%) 줄었다. 서경배 회장에게 2위 자리를 내준 삼성전자 이재용 부회장의 주식 가치는 7조 6883억원으로 지난해 말(8조 6527억원)보다 9645억원(11.1%) 감소했다. 그러나 공식 승계를 통해 부친
-장기적 고객중심 경영 필요▲ 신라호텔 허병훈 전무(왼쪽)가 수상 후에 한국생산성본부 홍순직 회장과 함께 카메라를 보며 활짝 웃고 있다.2015년 국가고객만족도(NCSI) 전체 314개 조사대상 기업 중 호텔 롯데와 신라가 종합점수 86점으로 1위를 차지했으며 상위 ‘톱 11’을 호텔업종 기업이 모두 휩쓸었다. 이는 경제 불황에서 기업들이 고객중심의 서비스 경영에 나섰기 때문이라고 해석되며 국내 호텔산업의 높은 서비스 경쟁력을 입증한 것이라고 한국생산성본부(회장 홍순직)는 설명했다. ‘국가 고객만족도(NCSI)’ 전체평균 점수는 74.1점으로 1998년 이래 역대 최고치를 기록했다. 1위부터 11위까지를 모두 차지한 호텔업종 기업을 제외하고도 30위권 내에 세브란스 병원 등 의료기관 8곳, 롯데면세점 등 유통업계 2곳 등 서비스업이 강세를 나타냈다. 메르스 여파를 극복하기 위해 대내외적으로 사후 대응구축과 발 빠른 개선노력으로 소비자의 기대수준과 품질향상에 긍정적인 영향을 미쳤다는 평가다. 교육서비스업 부문은 타 업종 대비 고객만족도와 고객유지율이 모두 떨어지고 전문대, 사립대, 국립대는 생산성본부가 고객만족경영의 최소 기준으로 삼는 70(고객만족도)-70(
▲ 서울연구원 김수현 원장서울시민의 가구당 빚이 1억원에 육박했다. 치솟는 전세난·주택가격 상승의 영향으로 가계대출 부담이 커진 것이다. 지난달 10일 서울연구원(원장 김수현)에 따르면 가구당 평균 가계부채는 9366만원으로 1억원에 육박했다. 2014년 8924만원에 비해 5% 늘어났고, 전국 평균인 6181만원보다 51%나 많은 액수다. 또한 2015년 기준 서울 가계 대출총액은 235조 1432억원으로 지난해 같은 달보다 8.8% 늘었다. 정부가 2014년 8월 경제활성화 대책 중 하나로 주택담보대출비율(LTV), 총부채상환비율(DTI) 규제를 완화하고 한국은행이 기준금리를 인하하면서 대출금리가 내리자 많은 사람들이 담보대출을 받아 가계 빚이 증가했다는 분석이다. 가계부채는 서울과 경기도에 집중돼 있는 것으로 나타났다. 지난해 3분기 기준 국내 가계 신용규모는 1166조원인데 가계 대출규모는 전체 가계신용의 66.9%인 780조 6000억원에 달했다. 이 가운데 절반 이상이 서울(29.7%)과 경기(24.3%) 지역에 몰려있는 것으로 조사됐다. 또한 주택담보대출이 전체 가계신용의 41.2%인 480조 725억원을 차지해 국내 가계부채의 상당금액이 부
▲ (왼쪽부터)삼성물산 이서현 사장, 신세계 정유경 사장, 보해양조 임지선 대표신년을 맞아 유통업계 오너가(家) 3세들의 인사승진이 대거 이뤄졌다. 특히 오너 3세 중 젊은 여성 경영인들의 활발한 참여가 눈길을 모은다. 신세계백화점 정유경 부사장이 사장으로 승진했다. 정 사장은 신세계 백화점 부문과 면세점 사업 부문을 총괄하게 되면서 오빠 정용진 부회장과 함께 남매경영 체계를 구축했다. 정 사장은 신세계백화점 본점 지하식품관 리뉴얼과 서울 강남의 패션 편집매장 ‘분더샵’ 청담점 등 그동안 백화점, 패션사업에 전반적으로 관여했다. 총괄사장으로서의 첫 작품은 화장품사업이다. 지난해 12월 해외 화장품제조사인 이탈리아의 인터코스와 합작법인 ‘신세계인터코스코리아’를 설립해 화장품제조업에 진출한다. 주력사업인 패션사업과 함께 K뷰티 열풍에 합세해 영역을 확장할 계획이다.삼성그룹 이건희 회장의 차녀인 삼성물산 이서현 사장은 패션사업의 ‘원톱’으로 부상했다. 겸임해왔던 제일기획 경영전략담당 사장에서 물러나 수장으로 패션사업을 집중적으로 지휘하게 됐다. 2002년 제일모직 패션연구소 부장으로 입사한 지 14년만이다. 이번해 SPA 브랜드 ‘에잇세컨즈’를 중국에 진출시켜